退货政策

收到订单的SmartBuyGlasses至7天内，无条件退货：

• 在产品未经使用，全套原包装齐备的情况下，我们将提供全额退款
• 所有处方光学眼镜，必须在保证全新未经使用的前提下，才能退换。

100％退货政策

从您收到产品的当天计算，我们为您提供7天无理由退换货政策，在此期间，您可以随时申请退款，退回产品，详情请参阅：

1. 退货时产品必须是未经使用，所有吊牌和外包装齐全，不影响二次销售。

2. 如果您购买的是隐形眼镜，必须确保镜盒没被打开过，和原来出厂的包装是一样的。

3. 如果寄回后，经检验后，发现眼镜已有被使用过的痕迹，则不能全额退款。

4. 退货时，请确保包装安全结实，并详细填写运单，因为对于在退货途中产生的产品的损坏，我们是不负责赔偿的。

5. 首次运送的邮费，将不予退还。

6. 特别注意退换货地址：请不要在未和客服沟通的情况下，直接退回产品。请在第一时间联系我们的客户服务团队。我们将提供你一个具体的退货地址。 （退货地址并不是您收到包裹上的送货地址！）

7. 特别注意隐形眼镜退换要求：请不要丢弃您认为有质量问题的镜片。因为生产厂家需要先确认是产品的质量问题，才会同意更换新品。根据您退回的镜片，如果确定是质量问题，厂家会为您免费更换新的镜片。

退换政策

收到订单的SmartBuyGlasses至7天内，无条件换货：

• 换货产品必须未经使用并且配备从SmartBuyGlasses发出的原包装

100％的换货保证

从您收到产品的当天计算，我们为您提供7天无理由退换货政策，在此期间，您可以随时申请退款，退回产品，详情请参阅：

1. 退货时产品必须是未经使用，所有吊牌和外包装齐全，不影响二次销售。

2. 如果您购买的是隐形眼镜，必须确保镜盒没被打开过，和原来出厂的包装是一样的。

3. 所有退换货产品，寄回时必须保证未使用，原包装齐全，不影响二次销售。

4. 退货时，请确保包装安全结实，并详细填写运单，因为对于在退货途中产生的产品的损坏，我们是不负责赔偿的。

5. 退换产品产生的邮费，由买家承担。

6. 首次运送的邮费，将不予退还。

7. 特别注意退换货地址：请不要在未和客服沟通的情况下，直接退回产品。请在第一时间联系我们的客户服务团队。我们将提供你一个具体的退货地址。 （退货地址并不是您收到包裹上的送货地址！）

8. 特别注意隐形眼镜退换要求：请不要丢弃您认为有质量问题的镜片。因为生产厂家需要先确认是产品的质量问题，才会同意更换新品。根据您退回的镜片，如果确定是质量问题，厂家会为您免费更换新的镜片。退换镜片，只能更换相同品牌和度数的产品。